台湾 eSIM 设置方法（分步指南）

设置台湾 eSIM 其实非常简单，大多数旅行者五分钟内就能搞定。最大的好处是，你可以出发前在家提前设置好，这样一落地桃园机场或松山机场，手机就会自动联网。这份分步指南会带你依次完成：检查手机是否兼容、在 iPhone 和安卓手机上安装配置文件、抵达后开启 eSIM，以及排除偶尔会遇到的几个小问题。

以下步骤适用于标准的二维码式 eSIM，几乎所有台湾 eSIM 套餐都是以这种方式交付的。如果你已经买好了，把邮件或二维码放在手边，跟着操作就行。如果你还在考虑哪种套餐更适合这次旅行，可以先看我们的旅行者最佳台湾 eSIM指南，其中对流量大小和网络覆盖做了对比。

购买前：你的手机支持 eSIM 吗？

eSIM 是内置在手机中的数字 SIM 卡，所以最重要的一步是确认你的手机是否真的支持 eSIM。好消息是，近几年的旗舰机型几乎都支持，但在付款之前还是值得确认一下。

快速兼容性检查

• iPhone：iPhone XS、XR 及之后的所有机型（包括 SE 第 2 代及以后的机型）都支持 eSIM。在拨号键盘上输入 *#06#，看是否出现 EID 号码——如果出现，说明你的手机支持 eSIM。
• 安卓：谷歌 Pixel 3 及更新机型、三星 Galaxy S20 及更新机型（以及近期的大多数 Z Fold/Flip、Note 20 和 A 系列机型），还有许多摩托罗拉、OPPO 和华为手机都支持 eSIM。可以在设置 → 关于手机或设置 → 网络 → SIM 卡中查看是否有“添加 eSIM”选项。
• 运营商锁：你的手机必须已解除运营商锁定。与本国运营商合约绑定的设备可能无法使用境外 eSIM。如果手机是全款购买或已过合约期，基本不会有问题。

有一点要特别注意：有些地区版本的机型并不带 eSIM 硬件，即使全球版带。例如，部分在中国大陆和香港销售的手机出厂时就不支持 eSIM。拿不准时，购买前可以先做 *#06# EID 测试，或者搜索具体型号加“eSIM”确认一下。

开始之前你需要准备什么

• Wi-Fi 网络（家里、酒店或机场皆可）——eSIM 需要通过互联网安装，所以要在需要用到它之前就装好。
• 购买邮件中的二维码或激活信息。
• 一部电量充足的手机，以及大约五分钟的时间。

在 iPhone 上安装 eSIM

苹果把 eSIM 的安装做得非常简单。有两种方式：扫描二维码，或者在同一部手机上查看邮件时手动粘贴信息。

方法 1：扫描二维码（最简单）

1. 打开设置 → 蜂窝网络（在美国称为 Cellular，在部分地区称为移动数据）。
2. 点按添加 eSIM（或添加数据套餐）。
3. 选择使用二维码。
4. 将相机对准购买邮件中的二维码。如果二维码显示在另一块屏幕或打印件上，请把手机拿稳，直到识别成功。
5. 点按继续，然后点按添加 eSIM。配置文件几秒钟就会下载完成。

方法 2：手动输入信息

如果二维码就在你要安装 eSIM 的这部手机上，就没法扫描——这时请改用手动输入。在添加 eSIM屏幕上，点按手动输入详细信息，然后粘贴邮件中的 SM-DP+ 地址和激活码。

设置标签和偏好

eSIM 安装完成后，iOS 会询问你打算如何使用它。给号码起个好认的标签，免得旅途中搞混：

• 给套餐加标签：把你的本地号码命名为“主号”，新的号码命名为“台湾旅行”。
• 默认线路：让本地号码继续作为通话和短信的默认线路，这样你仍然能收到双重验证（2FA）短信。
• 蜂窝数据：设置为台湾旅行。
• 数据漫游：只为台湾 eSIM 这条线路开启数据漫游——这是正常现象，也是旅行 eSIM 正常工作所必需的。由于套餐是预付费的，不会产生额外费用。

一个关键提示：现在就安装，但不一定要马上激活。许多台湾 eSIM 从配置文件首次连接台湾网络时才开始计算有效期，所以你可以在家安装好，落地之前先把这条线路的开关保持关闭。具体的激活规则请以邮件中你所购套餐的说明为准。

在安卓手机（Pixel、三星等）上安装 eSIM

具体的措辞会因手机厂商和安卓版本略有不同，但流程是一样的：打开设置，添加网络，扫描二维码。

Google Pixel

1. 打开设置 → 网络和互联网。
2. 点按 SIM 卡旁边的 +（或点按“添加 SIM 卡”）。
3. 当系统问“没有 SIM 卡？”时，点按改为下载 SIM 卡。
4. 点按下一步并扫描你的二维码。
5. 按照提示下载并激活配置文件。

三星 Galaxy

1. 打开设置 → 连接 → SIM 卡管理器（旧机型：SIM 卡管理）。
2. 点按添加 eSIM。
3. 点按从服务提供商处扫描二维码并进行扫描。
4. 检测到网络后，点按添加确认。

设置三星/Pixel 的数据偏好

添加完成后，打开 SIM 卡或网络设置，进行如下配置：

• 开启 eSIM（如果你的套餐是首次连接时才激活，可以先保持关闭，等抵达后再开启）。
• 将移动数据设置为台湾 eSIM。
• 为该线路启用数据漫游——同样，这对旅行 eSIM 来说是正常设置，预付费套餐不会因此产生意外费用。
• 让你的本地 SIM 卡继续作为通话和短信的默认线路，这样验证码依然能收到。

抵达后开启数据与 APN 设置

降落台湾后，最后一步是确认手机确实在使用新线路。对大多数旅行者来说这是自动完成的；少数情况下需要手动调整一下。

落地后

1. 关闭手机的飞行模式。
2. 如果之前把线路关掉了，请打开台湾 eSIM 线路。
3. 确认该线路已启用数据漫游，并且已被设为移动数据来源。
4. 等待一两分钟——手机需要注册到台湾的网络上，状态栏中通常会出现 Chunghwa Telecom（中华电信）、Taiwan Mobile（台湾大哥大）或 Far EasTone（远传电信）。

连接成功后，你应该能看到信号格和 4G/5G 标识。打开地图或浏览器确认数据是否通畅。如果一切正常——通常都是如此——你的旅途就准备好了。如果你想了解出了城市之后网络有多可靠，我们的台湾上网与 WiFi概览介绍了网络覆盖、信号盲区和公共热点。

APN 设置（仅在无法使用数据时）

大多数台湾旅行 eSIM 都会自动配置 APN，所以你通常不需要动这一项。但如果手机有信号却加载不出数据，手动设置 APN 也许能解决问题。APN 的值会写在激活邮件里；台湾运营商常见的 APN 有 internet（中华电信）和 twm（台湾大哥大）。设置方法如下：

• iPhone：设置 → 蜂窝网络 → 你的台湾线路 → 蜂窝数据网络 → 输入 APN。
• 安卓：设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → 你的 eSIM → 接入点名称 → 添加或编辑 APN。

除非运营商另有说明，否则用户名和密码栏请留空，然后重启手机。

故障排查：没有信号或无法上网

如果哪里不对劲，别慌，也不要删除 eSIM——删除配置文件之后，通常就无法再重新安装同一个了。请按顺序尝试下面这些办法。

完全没有信号

• 重启手机。大多数网络注册问题都能这样解决，这也是首先该试的办法。
• 开关一次飞行模式：打开十秒钟再关闭，强制手机重新搜索网络。
• 手动选择网络：在网络设置中关闭自动选择，然后手动选择中华电信、台湾大哥大或远传电信（FET）。
• 确认线路已启用，并检查它有没有在 SIM 卡设置中被不小心关掉。

有信号但无法上网

• 检查台湾线路的数据漫游是否已开启——这是最常见的原因。
• 确认移动数据已设为 eSIM，而不是你那张闲置的本地 SIM 卡。
• 按照上文所述，手动输入 APN。
• 确认套餐处于激活状态且尚未过期，并且你的流量额度还没有用完。

什么时候该联系客服

如果你已经重启手机、确认了漫游和 APN，等了 15–20 分钟仍然没有任何反应，请联系你的 eSIM 服务商，并附上订单号和网络设置的截图。由于你很可能要靠酒店或机场的 Wi-Fi 才能联系到他们，这也是出发前就安装并测试好的又一个理由。喜欢提前把一切安排妥当的旅行者，会发现我们完整的台湾旅行清单中的网络连接步骤很实用。

出发前的快速回顾

整个流程就是这样：确认手机支持 eSIM，在家用 Wi-Fi 扫描二维码，把台湾线路设为数据线路并开启漫游，落地后再把它打开。在出发前完成，就不用在机场到处找 SIM 卡柜台，也不会在陌生的国家里断网。如果你还没选好套餐，可以到我们的台湾 eSIM 套餐页面比较流量大小和有效期；如果你还在把 eSIM 和其他方式做比较，可以看看 eSIM 与台湾实体 SIM 卡和随身 WiFi相比如何。无论选哪种，现在花几分钟设置好，你一下飞机就已经联网了——从踏上台湾的第一分钟起，就能用上地图、翻译和预订服务。

常见问题

台湾 eSIM 应该在抵达前还是抵达后安装？

请在出发前、家里有 Wi-Fi 的时候安装。安装需要联网，提前设置比到机场再去找 Wi-Fi 容易得多。许多台湾 eSIM 要等配置文件首次连接当地网络才开始计算有效期，因此你可以放心地提前安装配置文件，在落地之前保持线路关闭即可。请务必在购买邮件中确认你所购套餐的具体激活规则。

我的台湾 eSIM 需要开启数据漫游吗？

需要。为台湾 eSIM 线路开启数据漫游是正常的，也是旅行 eSIM 正常工作所必需的，因为 eSIM 连接的是台湾的网络，而不是你本国的运营商。由于流量套餐是预付费的，不会产生意外费用。忘记为 eSIM 线路开启漫游，是旅行者“有信号却上不了网”最常见的原因。

我的手机显示连上了台湾的网络，却不能上网——该怎么解决？

先重启手机，大多数问题都能这样解决。然后确认三件事：台湾 eSIM 线路已开启数据漫游，移动数据已设为 eSIM（而不是你的本地 SIM 卡），套餐处于激活状态且仍有剩余流量。如果仍然无法连接，请使用激活邮件中给出的值手动输入 APN——台湾常见的 APN 有中华电信的“internet”和台湾大哥大的“twm”——然后再重启一次。

我怎么知道自己的手机是否支持在台湾使用 eSIM？

在大多数手机上，拨打 *#06# 并查看是否出现 EID 号码；如果出现，说明你的手机具备 eSIM 硬件。iPhone XS/XR 及更新机型都支持 eSIM，谷歌 Pixel 3 及更新机型和三星 Galaxy S20 及更新机型也一样。你的手机还必须已解除运营商锁定。请注意，在中国大陆和香港销售的部分地区版本机型出厂时不支持 eSIM，如果不确定，请查一下你的具体型号。

使用台湾 eSIM 期间，我还能保留本国的手机号码吗？

可以。支持 eSIM 的手机都支持双卡，所以你可以让本国的 SIM 卡继续用于通话和短信，同时用台湾 eSIM 上网。把本国线路设为通话和短信的默认线路，这样验证码和双重验证（2FA）短信依然能收到，同时把移动数据设为台湾 eSIM。只需记得把本国线路自身的数据漫游保持关闭，以免被本国运营商收取费用。