วิธีตั้งค่า eSIM ไต้หวัน (คู่มือทีละขั้นตอน)

การตั้งค่า eSIM ไต้หวันง่ายมากจริง ๆ นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ทำเสร็จภายในไม่ถึงห้านาที และข้อดีที่สุดคือคุณสามารถติดตั้งที่บ้านได้ก่อนขึ้นเครื่อง เพื่อให้โทรศัพท์เชื่อมต่ออัตโนมัติทันทีที่เครื่องลงจอดที่สนามบินเถาหยวนหรือสนามบินซงซาน คู่มือทีละขั้นตอนนี้จะพาคุณตรวจสอบความเข้ากันได้ ติดตั้งโปรไฟล์บน iPhone และ Android เปิดใช้งานเมื่อเดินทางถึง และแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

คำแนะนำด้านล่างใช้ได้กับ eSIM แบบ QR Code มาตรฐาน ซึ่งเป็นรูปแบบที่ใช้ส่งมอบแพ็กเกจ eSIM ไต้หวันเกือบทั้งหมด หากคุณซื้อแล้ว ให้เตรียมอีเมลหรือ QR Code ไว้ใกล้มือและทำตามได้เลย หากคุณยังตัดสินใจไม่ได้ว่าแพ็กเกจไหนเหมาะกับการเดินทางของคุณ ลองดูคู่มือeSIM ไต้หวันที่ดีที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวของเรา ซึ่งเปรียบเทียบขนาดดาต้าและพื้นที่ให้บริการให้ก่อน

ก่อนซื้อ: โทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่

eSIM คือซิมดิจิทัลที่ฝังอยู่ในโทรศัพท์ ดังนั้นสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องตรวจสอบคือเครื่องของคุณรองรับ eSIM จริงหรือไม่ ข่าวดีคือโทรศัพท์รุ่นเรือธงเกือบทุกรุ่นในช่วงหลายปีที่ผ่านมารองรับอยู่แล้ว แต่ก็ควรยืนยันให้แน่ใจก่อนจ่ายเงิน

วิธีตรวจสอบความเข้ากันได้แบบเร็ว

• iPhone: iPhone XS, XR และทุกรุ่นหลังจากนั้น (รวมถึง SE รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป) รองรับ eSIM ที่หน้าปุ่มกดโทรออก พิมพ์ *#06# แล้วมองหาหมายเลข EID หากมีหมายเลขปรากฏขึ้น แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมี eSIM
• Android: Google Pixel 3 ขึ้นไป, Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป (รวมถึง Z Fold/Flip รุ่นใหม่ส่วนใหญ่, Note 20 และซีรีส์ A) และโทรศัพท์ Motorola, Oppo และ Huawei จำนวนมากรองรับ eSIM ตรวจสอบที่ การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์ หรือ การตั้งค่า → เครือข่าย → ซิม ว่ามีตัวเลือก "เพิ่ม eSIM" หรือไม่
• การล็อกเครือข่าย: โทรศัพท์ของคุณต้องปลดล็อกจากผู้ให้บริการเครือข่ายแล้ว เครื่องที่ผูกกับสัญญาของผู้ให้บริการในประเทศบ้านเกิดอาจไม่รับ eSIM ต่างประเทศ หากคุณซื้อเครื่องแบบจ่ายเต็มจำนวนหรือพ้นสัญญาแล้ว โดยทั่วไปก็ไม่มีปัญหา

ข้อควรระวังสำคัญอย่างหนึ่งคือ โทรศัพท์บางรุ่นที่จำหน่ายในบางภูมิภาคไม่มีฮาร์ดแวร์ eSIM แม้ว่ารุ่นสากลจะมีก็ตาม ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์บางรุ่นที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกงไม่รองรับ eSIM หากไม่แน่ใจ ให้ทดสอบ EID ด้วย *#06# หรือค้นหาหมายเลขรุ่นที่แน่นอนพร้อมคำว่า "eSIM" ก่อนซื้อ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

• การเชื่อมต่อ Wi-Fi (ที่บ้าน โรงแรม หรือสนามบิน) — การติดตั้ง eSIM ต้องทำผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้นควรทำก่อนที่จะต้องใช้งาน
• QR Code หรือรายละเอียดการเปิดใช้งานจากอีเมลยืนยันการซื้อ
• โทรศัพท์ที่ชาร์จเต็มและเวลาประมาณห้านาที

การติดตั้ง eSIM บน iPhone

Apple ทำให้การติดตั้ง eSIM ง่ายมาก มีสองวิธี คือสแกน QR Code หรือวางรายละเอียดด้วยตนเอง หากคุณกำลังอ่านอีเมลบนโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน

วิธีที่ 1: สแกน QR Code (ง่ายที่สุด)

1. เปิด การตั้งค่า → บริการมือถือ (เรียกว่า Cellular ในสหรัฐอเมริกา หรือ ข้อมูลมือถือ ในบางภูมิภาค)
2. แตะ เพิ่ม eSIM (หรือ เพิ่มแพ็กเกจข้อมูล)
3. เลือก ใช้ QR Code
4. เล็งกล้องไปที่ QR Code จากอีเมลยืนยันการซื้อ หาก QR Code อยู่บนหน้าจออื่นหรือเอกสารที่พิมพ์ออกมา ให้ถือโทรศัพท์นิ่ง ๆ จนกว่าจะสแกนสำเร็จ
5. แตะ ดำเนินการต่อ แล้วแตะ เพิ่ม eSIM โปรไฟล์จะดาวน์โหลดภายในไม่กี่วินาที

วิธีที่ 2: กรอกรายละเอียดด้วยตนเอง

หาก QR Code อยู่บนโทรศัพท์เครื่องที่คุณกำลังจะติดตั้งนั่นเอง คุณจะสแกนไม่ได้ ให้ใช้วิธีกรอกด้วยตนเองแทน ที่หน้าจอ เพิ่ม eSIM ให้แตะ ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง แล้ววางที่อยู่ SM-DP+และรหัสเปิดใช้งานจากอีเมลของคุณ

ตั้งชื่อและกำหนดค่าที่ต้องการ

หลังติดตั้ง eSIM แล้ว iOS จะถามว่าคุณต้องการใช้งานอย่างไร ตั้งชื่อให้เข้าใจง่ายเพื่อไม่ให้สับสนระหว่างเดินทาง:

• ตั้งชื่อแพ็กเกจ: ตั้งชื่อเบอร์หลักของคุณว่า "หลัก" และเบอร์ใหม่ว่า "เที่ยวไต้หวัน"
• สายเริ่มต้น: ให้ใช้เบอร์หลักเป็นสายเริ่มต้นสำหรับโทรและส่งข้อความต่อไป เพื่อให้คุณยังรับข้อความยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ได้
• ข้อมูลมือถือ: ตั้งเป็น เที่ยวไต้หวัน
• โรมมิ่งข้อมูล: เปิดโรมมิ่งข้อมูลเฉพาะสายของ eSIM ไต้หวันเท่านั้น ซึ่งเป็นเรื่องปกติและจำเป็นเพื่อให้ eSIM สำหรับนักท่องเที่ยวใช้งานได้ และจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพราะแพ็กเกจเป็นแบบเติมเงินล่วงหน้า

เคล็ดลับสำคัญ: ติดตั้งตอนนี้ได้เลย แต่ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานทันที eSIM ไต้หวันหลายแพ็กเกจจะเริ่มนับระยะเวลาใช้งานเมื่อโปรไฟล์เชื่อมต่อกับเครือข่ายในไต้หวันเป็นครั้งแรก คุณจึงติดตั้งที่บ้านไว้ก่อนและปิดสวิตช์ของสายนั้นไว้จนกว่าจะเดินทางถึงได้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเปิดใช้งานของแพ็กเกจที่คุณซื้อในอีเมล

การติดตั้ง eSIM บน Android (Pixel, Samsung ฯลฯ)

ข้อความในเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามผู้ผลิตและเวอร์ชัน Android แต่ขั้นตอนเหมือนกัน คือเปิดการตั้งค่า เพิ่มเครือข่าย แล้วสแกน QR Code

Google Pixel

1. เปิด การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
2. แตะ + ถัดจาก ซิม (หรือแตะ "เพิ่มซิม")
3. เมื่อระบบถามว่า "ไม่มีซิมการ์ดใช่ไหม" ให้แตะ ดาวน์โหลดซิมแทน
4. แตะ ถัดไป แล้วสแกน QR Code ของคุณ
5. ทำตามข้อความที่ปรากฏเพื่อดาวน์โหลดและเปิดใช้งานโปรไฟล์

Samsung Galaxy

1. เปิด การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการซิม (รุ่นเก่า: ตัวจัดการซิมการ์ด)
2. แตะ เพิ่ม eSIM
3. แตะ สแกน QR Code จากผู้ให้บริการ แล้วสแกน
4. เมื่อตรวจพบเครือข่าย ให้ยืนยันด้วย เพิ่ม

ตั้งค่าข้อมูลบน Samsung/Pixel

เมื่อเพิ่มแล้ว ให้เปิดการตั้งค่าซิมหรือเครือข่าย แล้วกำหนดค่าดังนี้:

• เปิด eSIM (คุณจะปิดไว้จนกว่าจะเดินทางถึงก็ได้ หากแพ็กเกจของคุณเริ่มใช้งานเมื่อเชื่อมต่อครั้งแรก)
• ตั้งข้อมูลมือถือเป็น eSIM ไต้หวัน
• เปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสายนั้น ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับ eSIM สำหรับนักท่องเที่ยว และจะไม่ทำให้เกิดค่าธรรมเนียมที่คาดไม่ถึงในแพ็กเกจแบบเติมเงินล่วงหน้า
• ให้ซิมหลักของคุณเป็นสายเริ่มต้นสำหรับการโทรและ SMS เพื่อให้รหัสยืนยันยังส่งถึงคุณได้

การเปิดใช้งานข้อมูลเมื่อเดินทางถึงและการตั้งค่า APN

เมื่อถึงไต้หวัน ขั้นตอนสุดท้ายคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ใช้สายใหม่อยู่จริง สำหรับนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ขั้นตอนนี้ทำงานอัตโนมัติ แต่บางคนอาจต้องช่วยปรับเล็กน้อย

เมื่อเครื่องลงจอด

1. ปิดโหมดเครื่องบิน
2. หากคุณปิดสายไว้ ให้เปิดสาย eSIM ไต้หวัน
3. ตรวจสอบว่าเปิดโรมมิ่งข้อมูลแล้วสำหรับสายนั้น และตั้งเป็นแหล่งข้อมูลมือถือเรียบร้อยแล้ว
4. รอสักหนึ่งถึงสองนาที โทรศัพท์ต้องลงทะเบียนกับเครือข่ายในไต้หวัน (โดยปกติคุณจะเห็น Chunghwa Telecom, Taiwan Mobile หรือ Far EasTone ปรากฏที่แถบสถานะ)

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณควรเห็นแถบสัญญาณและตัวบ่งชี้ 4G/5G เปิดแผนที่หรือเบราว์เซอร์เพื่อยืนยันว่าข้อมูลใช้งานได้ หากทุกอย่างปกติ ซึ่งส่วนใหญ่ก็เป็นเช่นนั้น คุณก็พร้อมสำหรับการเดินทางแล้ว หากต้องการทราบว่าสัญญาณจะเสถียรแค่ไหนนอกเมือง ภาพรวมอินเทอร์เน็ตและ WiFi ในไต้หวันของเราครอบคลุมเรื่องพื้นที่ให้บริการ จุดอับสัญญาณ และฮอตสปอตสาธารณะ

การตั้งค่า APN (เฉพาะเมื่อข้อมูลเชื่อมต่อไม่ได้)

eSIM สำหรับนักท่องเที่ยวไต้หวันส่วนใหญ่ตั้งค่าAPN โดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ควรต้องแตะส่วนนี้ แต่หากมีสัญญาณแต่โหลดข้อมูลไม่ได้ การตั้งค่า APN ด้วยตนเองอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ค่า APN จะระบุไว้ในอีเมลเปิดใช้งานของคุณ APN ที่พบบ่อยของผู้ให้บริการในไต้หวันได้แก่ internet (Chunghwa Telecom) และ twm (Taiwan Mobile) วิธีตั้งค่ามีดังนี้:

• iPhone: การตั้งค่า → บริการมือถือ → สายไต้หวันของคุณ → เครือข่ายข้อมูลมือถือ → ป้อน APN
• Android: การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม → eSIM ของคุณ → ชื่อจุดเข้าใช้งาน → เพิ่มหรือแก้ไข APN

เว้นช่องชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้ว่าง เว้นแต่ผู้ให้บริการของคุณระบุเป็นอย่างอื่น จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์

การแก้ปัญหา: ไม่มีสัญญาณหรือไม่มีอินเทอร์เน็ต

หากมีบางอย่างใช้งานไม่ได้ อย่าตกใจและอย่าลบ eSIM เพราะการลบโปรไฟล์มักหมายความว่าคุณจะติดตั้งโปรไฟล์เดิมซ้ำไม่ได้ ลองวิธีแก้ต่อไปนี้ตามลำดับ

ไม่มีสัญญาณเลย

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ วิธีนี้แก้ปัญหาการลงทะเบียนเครือข่ายได้เกือบทั้งหมด และเป็นสิ่งแรกที่ควรลอง
• เปิดโหมดเครื่องบินทิ้งไว้สิบวินาที แล้วปิด เพื่อบังคับให้ค้นหาเครือข่ายใหม่
• เลือกเครือข่ายด้วยตนเอง: ในการตั้งค่าเครือข่าย ให้ปิดการเลือกอัตโนมัติ แล้วเลือก Chunghwa, Taiwan Mobile หรือ FET ด้วยตนเอง
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานสายแล้วและไม่ได้ถูกปิดโดยไม่ตั้งใจในการตั้งค่าซิม

มีสัญญาณแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

• ตรวจสอบว่าเปิดโรมมิ่งข้อมูลอยู่สำหรับสายไต้หวัน ซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
• ตรวจสอบว่าตั้งข้อมูลมือถือเป็น eSIM ไม่ใช่ซิมหลักที่ไม่ได้ใช้งานอยู่
• ป้อน APN ด้วยตนเองตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพ็กเกจยังใช้งานได้และยังไม่หมดอายุ และคุณยังใช้ดาต้าไม่หมดโควตา

เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณรีสตาร์ท ตรวจสอบโรมมิ่งและ APN แล้ว แต่ผ่านไป 15–20 นาทีก็ยังใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการ eSIM พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพหน้าจอการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ เนื่องจากคุณน่าจะต้องพึ่งพา Wi-Fi ของโรงแรมหรือสนามบินเพื่อติดต่อพวกเขา นี่จึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ควรติดตั้งและทดสอบก่อนออกจากบ้าน นักท่องเที่ยวที่ชอบเตรียมทุกอย่างล่วงหน้าจะพบว่าขั้นตอนเรื่องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในเช็กลิสต์เที่ยวไต้หวันฉบับเต็มของเรามีประโยชน์

สรุปสั้น ๆ ก่อนเดินทาง

ขั้นตอนทั้งหมดมีเพียงเท่านี้ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์รองรับ eSIM สแกน QR Code ผ่าน Wi-Fi ที่บ้าน ตั้งสายไต้หวันสำหรับใช้ดาต้าโดยเปิดโรมมิ่งไว้ แล้วเปิดใช้งานเมื่อเครื่องลงจอด การทำก่อนออกเดินทางหมายความว่าไม่ต้องไปหาเคาน์เตอร์ซิมที่สนามบิน และไม่ต้องออฟไลน์ในประเทศที่ไม่คุ้นเคย หากคุณยังไม่ได้เลือกแพ็กเกจ ลองเปรียบเทียบขนาดดาต้าและระยะเวลาใช้งานได้ที่หน้าแพ็กเกจ eSIM ไต้หวันของเรา และหากคุณยังชั่งใจระหว่างตัวเลือกอื่น ๆ ลองดูว่า eSIM เทียบกับซิมการ์ดจริงและพ็อกเก็ตไวไฟในไต้หวันได้อย่างไร ไม่ว่าจะเลือกแบบไหน การตั้งค่าเพียงไม่กี่นาทีตั้งแต่ตอนนี้ก็ทำให้คุณก้าวลงจากเครื่องบินพร้อมสัญญาณที่เชื่อมต่อไว้แล้ว พร้อมใช้แผนที่ การแปลภาษา และการจองตั้งแต่นาทีแรกในไต้หวัน

คำถามที่พบบ่อย

ควรติดตั้ง eSIM ไต้หวันก่อนหรือหลังเดินทางถึง

ติดตั้งก่อนออกเดินทางขณะที่ยังมี Wi-Fi ที่บ้าน เพราะการติดตั้งต้องใช้อินเทอร์เน็ต การตั้งค่าล่วงหน้าจึงง่ายกว่าการไปหา Wi-Fi ที่สนามบินมาก eSIM ไต้หวันหลายแพ็กเกจจะเริ่มนับระยะเวลาใช้งานเมื่อโปรไฟล์เชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นที่เป็นครั้งแรกเท่านั้น คุณจึงติดตั้งโปรไฟล์ไว้ก่อนได้อย่างปลอดภัยและปิดสายไว้จนกว่าจะเดินทางถึง โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเปิดใช้งานของแพ็กเกจที่คุณซื้อในอีเมลยืนยันการซื้อเสมอ

ต้องเปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับ eSIM ไต้หวันหรือไม่

ต้องเปิด การเปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสาย eSIM ไต้หวันเป็นเรื่องปกติและจำเป็นเพื่อให้ eSIM สำหรับนักท่องเที่ยวใช้งานได้ เพราะ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายของไต้หวัน ไม่ใช่ผู้ให้บริการในประเทศของคุณ และจะไม่ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึง เพราะแพ็กเกจข้อมูลเป็นแบบเติมเงินล่วงหน้า การลืมเปิดโรมมิ่งสำหรับสาย eSIM เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้นักท่องเที่ยวมีสัญญาณแต่ใช้ข้อมูลไม่ได้

โทรศัพท์แสดงเครือข่ายไต้หวันแต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต แก้ไขอย่างไร

เริ่มจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ ซึ่งแก้ปัญหาได้เกือบทั้งหมด จากนั้นตรวจสอบสามอย่าง คือ เปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสาย eSIM ไต้หวันแล้ว ตั้งข้อมูลมือถือเป็น eSIM (ไม่ใช่ซิมหลักของคุณ) และแพ็กเกจยังใช้งานได้และยังมีดาต้าเหลืออยู่ หากยังเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ป้อน APN ด้วยตนเองโดยใช้ค่าในอีเมลเปิดใช้งาน APN ที่พบบ่อยในไต้หวันได้แก่ 'internet' สำหรับ Chunghwa Telecom และ 'twm' สำหรับ Taiwan Mobile จากนั้นรีสตาร์ทอีกครั้ง

จะรู้ได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของฉันรองรับ eSIM สำหรับไต้หวัน

ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ คุณสามารถกด *#06# แล้วมองหาหมายเลข EID หากมีหมายเลขปรากฏขึ้น แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมีฮาร์ดแวร์ eSIM iPhone XS/XR ขึ้นไปทุกรุ่นรองรับ eSIM เช่นเดียวกับ Google Pixel 3 ขึ้นไปและ Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป โทรศัพท์ของคุณต้องปลดล็อกจากผู้ให้บริการเครือข่ายด้วย โปรดทราบว่าบางรุ่นที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกงไม่รองรับ eSIM ดังนั้นหากไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบรุ่นของคุณโดยเฉพาะ

ฉันยังใช้เบอร์โทรศัพท์หลักของฉันได้หรือไม่ขณะใช้ eSIM ไต้หวัน

ได้ โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM รองรับการใช้งานสองซิม คุณจึงเปิดซิมหลักไว้สำหรับโทรและส่งข้อความ ขณะใช้ eSIM ไต้หวันสำหรับดาต้า ให้ตั้งสายหลักเป็นสายเริ่มต้นสำหรับการโทรและ SMS เพื่อให้ยังได้รับรหัสยืนยันและข้อความ 2FA และตั้งข้อมูลมือถือเป็น eSIM ไต้หวัน เพียงแต่ต้องปิดโรมมิ่งข้อมูลของสายหลักไว้ เพื่อไม่ให้ผู้ให้บริการในประเทศของคุณเรียกเก็บค่าใช้จ่าย