Internet và WiFi ở Đài Loan: Bạn sẽ kết nối tốt đến mức nào?

Đài Loan là một trong những nơi có mức độ kết nối số cao nhất châu Á, và trong phần lớn chuyến đi, việc truy cập internet sẽ diễn ra rất dễ dàng. Các thành phố phủ sóng di động dày đặc, WiFi công cộng miễn phí thực sự phổ biến, và ngay cả những quầy hàng nhỏ ở chợ đêm cũng thường có sẵn mã QR để bạn quét. Nhưng "kết nối gần như mọi nơi" không hoàn toàn giống với "kết nối ở mọi nơi", và những vùng mất sóng thường xuất hiện đúng lúc bạn không mong muốn nhất, chẳng hạn giữa đường lên núi hay trên một đoạn vắng vẻ của bờ biển phía đông.

Bài hướng dẫn này sẽ cho bạn thấy tình hình truy cập internet ở Đài Loan thực sự ra sao: sức mạnh của các mạng di động, độ tin cậy thực tế của WiFi miễn phí, những nơi sóng yếu đi, và lý do hầu hết du khách rốt cuộc vẫn muốn có kết nối data riêng. Đọc xong, bạn sẽ hình dung được một cách thực tế mình sẽ kết nối tốt đến đâu và cách bù đắp vài điểm yếu ít ỏi đó.

Mạng di động và vùng phủ sóng 5G của Đài Loan

Internet di động ở Đài Loan xuất sắc theo hầu hết mọi tiêu chuẩn. Đất nước nhỏ, dân cư tập trung dày đặc dọc hành lang phía tây, và được phục vụ bởi các nhà mạng lâu đời đã đầu tư mạnh vào hạ tầng. Ba nhà mạng lớn là Chunghwa Telecom, Taiwan Mobile và Far EasTone (FET). Chunghwa, nhà khai thác nhà nước trước đây, thường có vùng phủ sóng rộng nhất, kể cả ở các khu vực nông thôn và miền núi, trong khi cả ba nhà mạng đều cung cấp dịch vụ nhanh và mạnh khắp các thành phố.

Sóng 4G LTE gần như phủ khắp các khu dân cư, còn 5G hiện đã phổ biến ở Đài Bắc, Tân Bắc, Đài Trung, Đài Nam, Cao Hùng và dọc các tuyến giao thông chính. Thực tế, khi đi dạo trong thành phố, bạn có thể trông đợi kết nối nhanh và ổn định, đủ để dùng bản đồ, gọi video, gọi xe và xem phát trực tuyến mà không gặp trở ngại gì. Tốc độ trong hệ thống tàu điện ngầm cũng tốt, điều mà nhiều thành phố ở nơi khác không làm được.

Du khách kết nối vào các mạng này bằng cách nào

Bạn không cần hợp đồng với nhà mạng địa phương để dùng các mạng này. Du khách thường kết nối theo một trong ba cách: SIM trả trước dành cho khách du lịch, thiết bị phát WiFi bỏ túi đi thuê, hoặc eSIM sử dụng mạng của một trong các nhà mạng lớn. Với hầu hết các chuyến đi ngắn ngày, eSIM là lựa chọn tiện nhất vì bạn cài đặt trước khi bay và vừa đến nơi là đã có mạng. Chúng tôi so sánh chi tiết cả ba cách trong hướng dẫn chọn eSIM Đài Loan tốt nhất cho du khách. Nếu bạn muốn cân nhắc ưu nhược điểm trước, bài so sánh eSIM, SIM vật lý và WiFi bỏ túi trình bày chi phí và mức độ rắc rối của từng cách.

Dù chọn cách nào, bạn cũng đang dùng cùng một hạ tầng mạng vật lý đã nêu ở trên, nên vùng phủ sóng cơ bản là như nhau. Khác biệt chủ yếu nằm ở sự tiện lợi, giá cả và số thiết bị có thể kết nối cùng lúc.

WiFi công cộng miễn phí: điểm phát iTaiwan và Taipei Free

Đài Loan đầu tư cho kết nối công cộng theo cách mà nhiều quốc gia không làm, và WiFi miễn phí là một phần trải nghiệm ở đây. Hai mạng đáng biết là iTaiwan và Taipei Free (TPE-Free).

iTaiwan

iTaiwan là dịch vụ WiFi miễn phí do chính phủ vận hành, với các điểm phát tại nhiều địa điểm công cộng trên cả nước, như cơ quan nhà nước, trung tâm thông tin du lịch, các đầu mối giao thông lớn, thư viện và một số không gian công cộng. Du khách có thể đăng ký để sử dụng, và trước đây du khách có thể đăng ký bằng thông tin hộ chiếu, đôi khi ngay tại quầy thông tin du lịch hoặc quầy ở sân bay. Quy định đăng ký và bản đồ điểm phát chính xác thay đổi theo thời gian, vì vậy bạn nên kiểm tra quy trình hiện hành khi đến nơi thay vì mặc định.

Taipei Free (TPE-Free)

Tại thủ đô, chính quyền thành phố vận hành Taipei Free, một mạng riêng của thành phố tách biệt với iTaiwan, phủ sóng các ga tàu điện ngầm, điểm tham quan lớn, công trình công cộng và các khu thương mại sầm uất. Mạng này thường kết nối nhanh và dễ ở khu trung tâm Đài Bắc, và bạn sẽ thấy nó xuất hiện liên tục khi di chuyển quanh thành phố.

Những nơi khác có WiFi miễn phí

• Sân bay Đào Viên và Tùng Sơn — WiFi miễn phí có ở khắp các nhà ga, rất tiện ngay khi bạn hạ cánh.
• Ga tàu điện ngầm và đường sắt cao tốc — hầu hết các ga lớn đều có điểm phát WiFi công cộng.
• Cửa hàng tiện lợi — các chi nhánh 7-Eleven và FamilyMart có mặt khắp nơi thường cung cấp WiFi miễn phí, và gần như góc phố nào cũng có một cửa hàng.
• Trung tâm bách hóa, trung tâm thương mại và nhiều quán cà phê — rất phổ biến ở các khu đô thị.

Điểm yếu của mọi mạng WiFi công cộng là sự thiếu ổn định. Kết nối có thể chậm vào giờ cao điểm, phải đăng nhập lại khi chuyển giữa các khu vực, bị rớt khi bạn đi ra khỏi vùng phủ sóng, và đưa bạn qua những trang đăng nhập không phải lúc nào cũng hoạt động tốt. Để tra một địa chỉ hay gửi tin nhắn thì không sao, nhưng nếu coi nó là phao cứu sinh duy nhất khi tìm đường trong một thành phố xa lạ thì có thể khá bực mình.

Nơi WiFi yếu đi (núi, bờ biển phía đông, đảo)

Đây là chỗ mà câu chuyện "Đài Loan kết nối khắp nơi" cần được nói kỹ hơn. Vùng phủ sóng dày đặc đi theo dân cư, và dân cư thì tập trung ở đồng bằng phía tây. Khi đi vào núi, dọc một số đoạn gồ ghề của bờ biển phía đông, hoặc ra các đảo xa, cả sóng di động lẫn WiFi công cộng đều có thể chập chờn hoặc mất hẳn.

Núi và những vùng cao

Đài Loan nổi tiếng nhiều núi, và một số cảnh đẹp nhất nằm cao hơn hẳn các thị trấn. Ở những nơi như A Lý Sơn (Alishan) và các khu rừng núi cao, cũng như dọc các con đường xuyên đảo quanh co, sóng có thể mất hoàn toàn trong nhiều đoạn. Chunghwa thường giữ sóng lâu nhất ở địa hình hẻo lánh, nhưng không nhà mạng nào phủ được mọi sườn núi và thung lũng. Nếu bạn định đi bộ đường dài hoặc lái xe trên các tuyến đường núi, hãy chuẩn bị cho những vùng mất sóng.

Bờ biển phía đông và Taroko

Phía đông hoang sơ và kém phát triển hơn phía tây. Sóng vẫn có ở thành phố Hoa Liên và Đài Đông và dọc các tuyến đường chính, nhưng yếu dần trong các hẻm núi và ở những đoạn ven biển vắng vẻ. Nếu bạn đến các tuyến đi bộ ở hẻm núi Taroko gần Hoa Liên, hãy coi kết nối bên trong hẻm núi là không đáng tin cậy. Và quan trọng không kém, hãy tải về hoặc kiểm tra trước thông tin về đường mòn và các đoạn đường bị đóng, vì tình hình ở bờ biển phía đông có thể thay đổi rất nhanh.

Các đảo xa

Những đảo như Bành Hồ, Kim Môn, Mã Tổ, Lục Đảo (Green Island) và Lan Tự (Orchid Island) có sóng di động, nhưng có thể chậm và kém ổn định hơn đảo chính, nhất là ở những góc hẻo lánh. Với hầu hết các chuyến đi đảo, bạn sẽ ổn ở các khu dân cư chính, chỉ đừng mong chờ vùng phủ sóng hoàn hảo ở mọi nơi.

Điều rút ra trên thực tế là: các thành phố và tuyến giao thông chính rất tuyệt, nhưng ngay khi lịch trình rời khỏi vùng đồng bằng đông dân, hãy chừa sẵn một khoảng dự phòng. Hãy lưu bản đồ ngoại tuyến, chụp màn hình các thông tin quan trọng, và đừng trông chờ vào việc tìm được điểm phát WiFi đúng lúc bạn cần nhất.

WiFi ở khách sạn và quán cà phê: nên kỳ vọng gì

WiFi ở nơi lưu trú tại Đài Loan nhìn chung tốt. Khách sạn, hostel và nhà nghỉ gần như đều có WiFi miễn phí, và ở các thành phố thường đủ nhanh để xem phát trực tuyến và gọi video. Các hostel giá rẻ và nhà nghỉ cũ có thể không đồng đều: tốc độ có thể chậm lại vào buổi tối khi mọi người cùng online, và sóng trong một phòng cụ thể có thể yếu hơn ở sảnh. Hiếm khi đây là vấn đề lớn, nhưng cũng không có gì đảm bảo là hoàn hảo.

Văn hóa cà phê ở Đài Loan rất mạnh, và nhiều quán cà phê độc lập lẫn chuỗi cung cấp WiFi miễn phí cho khách, thường có mật khẩu in trên hóa đơn hoặc dán ở quầy. Cửa hàng tiện lợi cũng thường có chỗ ngồi và WiFi, là phương án dự phòng dễ dàng khi bạn cần lên mạng vài phút. Cũng như các mạng công cộng, chất lượng dao động từ xuất sắc đến chỉ tạm ổn, nên đây là một tiện ích chứ không phải kết nối mà bạn có thể hoàn toàn dựa vào để lên kế hoạch.

Một lưu ý nhỏ về phép lịch sự: ở những quán cà phê đông khách, ngồi hàng giờ dùng WiFi miễn phí mà gọi rất ít có thể bị nhìn không mấy thiện cảm, nhất là ở các quán độc lập nhỏ. Hãy gọi một thức uống, ý tứ về chỗ ngồi vào giờ cao điểm, và bạn sẽ không gặp rắc rối nào.

Lý do nên có kết nối data riêng

Vậy nếu WiFi miễn phí có ở khắp nơi và mạng thì tuyệt vời, tại sao vẫn phải mang theo data riêng? Bởi vì những lúc bạn cần online nhất thường chính là những lúc WiFi công cộng làm bạn thất vọng: đứng ở ngã tư phân vân nên đi hướng nào, cố gọi taxi giữa trời mưa, kiểm tra giờ tàu trên sân ga vắng vẻ, hoặc dịch thực đơn ở một quầy hàng chợ đêm mà không thấy điểm phát WiFi nào.

Có sẵn một kết nối của riêng mình biến Đài Loan từ "có mạng khi tìm được WiFi" thành "luôn có mạng", và điều đó thay đổi mức độ tự do khi bạn đi du lịch. Với kết nối data trực tiếp, bạn có thể:

• Di chuyển trơn tru với bản đồ trực tuyến và chỉ đường đi bộ, bao gồm cả hệ thống tàu điện ngầm và xe buýt tuyệt vời được giới thiệu trong hướng dẫn đi lại ở Đài Loan bằng tàu cao tốc, tàu hỏa và tàu điện ngầm của chúng tôi.
• Dùng ứng dụng gọi xe và dịch thuật ngay tại chỗ, ở bất cứ đâu, không phải đi tìm trang đăng nhập.
• Đặt vé tàu, kiểm tra lịch trình và tra giờ mở cửa theo thời gian thực khi kế hoạch thay đổi.
• Xử lý chuyện tiền bạc ngay trên đường đi, như quy đổi giá và tìm ATM, như chúng tôi đã trình bày trong hướng dẫn về tiền mặt, thẻ và đồng Đài tệ.
• Nhận cảnh báo chính thức, bao gồm thông báo khẩn cấp của chính phủ về động đất và bão, được gửi đến điện thoại của bạn.

Với hầu hết du khách, cách dễ nhất để có được điều này là eSIM. Không phải đổi SIM, không phải xếp hàng ở quầy sân bay và không có thiết bị thuê nào cần trả lại. Bạn chỉ cần cài gói eSIM Đài Loan trước khi rời nhà và đến nơi là đã có mạng. Nếu muốn biết chính xác cách nó hoạt động trên điện thoại của bạn, hướng dẫn cài đặt eSIM Đài Loan sẽ dẫn bạn đi qua từng bước. Và vì giữ kết nối cũng có nghĩa là nhận được các cảnh báo an toàn, bạn nên xem qua hướng dẫn về an toàn ở Đài Loan của chúng tôi trước khi đi.

Vậy WiFi ở Đài Loan có tốt không? Thực sự là có, thuộc hàng tốt nhất bạn có thể gặp ở bất cứ đâu, và bạn hoàn toàn có thể dựa vào các điểm phát miễn phí ở thành phố. Nhưng những khoảng trống phủ sóng ở vùng núi và ven biển, cộng với sự phiền phức hằng ngày của việc đăng nhập mạng công cộng, là lý do hầu hết du khách cũng mang theo data của riêng mình. Chuẩn bị sẵn eSIM Đài Loan trước khi bay là cách dễ nhất để bảo đảm rằng dù Đài Loan có đưa ra tình huống gì, như đổi đường đột xuất, một đầu đường mòn hẻo lánh, hay chỉ là thực đơn bạn không đọc được, bạn cũng sẽ không phải là người duy nhất trong nhóm đi tìm sóng.

Câu hỏi thường gặp

Internet ở Đài Loan có tốt không?

Có. Đài Loan có khả năng kết nối thuộc hàng tốt nhất châu Á. 4G di động gần như phủ khắp các khu dân cư, 5G phủ các thành phố lớn và tuyến giao thông chính, và WiFi công cộng miễn phí rất phổ biến. Ngoại lệ chính là vùng núi, một số đoạn bờ biển phía đông và các đảo xa, nơi sóng có thể chập chờn.

Ở Đài Loan có WiFi miễn phí không?

Có, và thực sự rất phổ biến. Mạng iTaiwan do chính phủ vận hành có điểm phát tại các địa điểm công cộng trên cả nước, Đài Bắc có mạng Taipei Free riêng phủ khắp thủ đô, và bạn sẽ thấy WiFi miễn phí ở sân bay, ga tàu điện ngầm và đường sắt, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại và nhiều quán cà phê. Các bước đăng ký dành cho du khách có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra quy trình hiện hành khi đến nơi.

WiFi iTaiwan là gì và du khách có dùng được không?

iTaiwan là dịch vụ WiFi công cộng miễn phí do chính phủ Đài Loan cung cấp, với các điểm phát tại cơ quan nhà nước, trung tâm thông tin du lịch, đầu mối giao thông và các địa điểm công cộng khác. Trước đây du khách có thể đăng ký bằng thông tin hộ chiếu, đôi khi ngay tại quầy thông tin du lịch. Vì quy định đăng ký và bản đồ điểm phát được cập nhật theo thời gian, hãy xác nhận cách đăng ký hiện hành khi bạn đến nơi.

Đài Loan có WiFi miễn phí thì tôi có cần SIM hoặc eSIM không?

Bạn có thể xoay xở bằng WiFi miễn phí ở các thành phố, nhưng hầu hết du khách vẫn mang theo data riêng. Các điểm phát công cộng có thể chậm, đòi hỏi đăng nhập lặp lại và biến mất đúng lúc bạn cần, chẳng hạn khi tìm đường trên một con phố lạ, gọi taxi hay dịch thực đơn. eSIM cho bạn kết nối liên tục mà không phải xếp hàng mua SIM ở sân bay hay trả lại thiết bị thuê.

Sóng di động ở Đài Loan yếu ở những đâu?

Vùng phủ sóng đi theo dân cư, vốn tập trung ở các đồng bằng phía tây. Sóng có thể mất ở vùng núi cao và trên các con đường xuyên đảo, yếu dần trong các hẻm núi Taroko và những đoạn vắng vẻ của bờ biển phía đông, và kém ổn định hơn ở các đảo xa như Bành Hồ, Mã Tổ và Lan Tự (Orchid Island). Chunghwa Telecom thường vươn xa nhất vào địa hình hẻo lánh, nhưng không nhà mạng nào phủ được mọi nơi.